deu ruim: …Mas deu bom! Erro da Lyft fez as ações da empresa valorizarem

bizi | 16.02.24

Quem nunca cometeu um erro de digitação na vida, não é mesmo?

Mas quando você é o CEO da Lyft em um comunicado oficial sobre o balanço da empresa, as consequências podem ser um pouco mais graves.

Não, esse não é um exemplo aleatório. Durante a apresentação dos resultados de 2023 da empresa na terça -feira (13), o chefão, David Risher, colocou um zero a mais na conta. E isso bastou para uma profusão de acontecimentos.

• Para começar, de uma expectativa de 50 pontos (0,5 ponto percentual) de crescimento na margem de lucro, o anúncio foi de 500 pontos (5 pontos percentuais);
• Como era um anúncio oficial, esses 500 pontos apareceram em vários canais da empresa e fizeram as ações da Lyft subirem 67% na negociação pós-mercado;
• Depois do leite derramado, Risher não chorou, mas assumiu a responsabilidade em um anúncio bem sincero: “Em primeiro lugar, a culpa é minha. Foi um erro grave.”;
• Mas, o CEO da Lyft também deixou claro que o erro para mais não diminui a conquista real da empresa no período analisado que, de acordo com ele, foi “arrasador”. As vendas cresceram 17% no quarto trimestre e superaram as estimativas de US$ 3,67 bilhões, obtendo US$ 3,72 bilhões;
• Depois de reconhecido o erro, as ações recuaram cerca de 15% da alta do dia.

Vale lembrar que a Lyft pode não ser um nome familiar para quem usa o transporte por aplicativos aqui no Brasil, mas é a principal concorrente da rival Uber, nos Estados Unidos.

E isso pode ter mexido um pouco com as estruturas dessa competição, já que, de acordo com a YiptiData, enquanto a Lyft comanda 30% do mercado de compartilhamento de carros nos EUA, a Uber domina os outros 70% desde 2022.

Onde também deu ruim nesta semana foi na Apple, especificamente para o recém-lançado e famigerado Apple Vision Pro.

Mesmo com menos de um mês de lançamento, já tem usuários devolvendo os óculos e as principais queixas são problemas de usabilidade e ergonomia. Algumas pessoas relataram até enjoo durante o uso!

Mark Zuckerberg, chefão da Meta que aparentemente não consegue ver uma polêmica sem se envolver nela, fez seu próprio review do dispositivo — nada positivo, aliás. Como ele não é bobo nem nada, aproveitou também para fazer uma comparação com o Meta Quest 3, óculos de realidade mista da Meta que, inclusive, foi responsável pela gravação do vídeo de Mark.

E se está ruim para elas, imagina para a Amazon, que foi processada duas vezes nesta semana?!

O primeiro processo é de autoria de Wilbert Napoleon, um assinante do Prime Video, que acusa o streaming de exibir anúncios para usuários pagantes. Em sua visão, a primeira versão paga do Prime Video (que ele assina) já é a versão premium e, por isso, ela não deveria contar com anúncios. 

O segundo é um processo coletivo que corre nos Estados Unidos contra “o algoritmo Buy Box da Amazon”. De acordo com o tribunal, o algoritmo favorece os lucros da própria empresa (e não o bem-estar do consumidor) ao indicar as melhores ofertas da plataforma.