deu ruim: Shadow AI: uso não autorizado de IA chega a 82% das empresas brasileiras

bizi | 21.09.26

Todo mundo está falando sobre a IA, mas, quando se trata das empresas, em muitos casos, essa conversa ainda não saiu da rádio-corredor.

O fenômeno chamado de “shadow AI”, quando os funcionários utilizam ferramentas de inteligência artificial no trabalho sem a autorização, governança ou até mesmo um processo regulamentado, já atinge a maioria das empresas brasileiras.

Segundo pesquisa da SAP em parceria com a Oxford Economics, em 82% das organizações, a IA opera nas sombras.

O problema não é a falta de supervisão, mas os riscos:

• 43% das empresas já tiveram dados vazados ou exposição de propriedade intelectual em decorrência desse uso;
• 32% identificam falhas de segurança e 31%, violações de compliance.

Segundo a Forbes, “embora a IA já apoie 26% das tarefas realizadas nas companhias brasileiras, apenas 18% adotam a tecnologia de maneira integrada. O modelo mais comum ainda é a implementação por projeto, citada por 48% dos participantes”.

E não é exclusivo do nosso país. Uma pesquisa da Deloitte UK apontou que 31% dos funcionários usam IA sem o conhecimento de suas empresas. 

No shadow AI, uma coisa fica muito clara: a adoção avançou rápido, mas a estrutura não. Os riscos potenciais envolvem altos custos (da investigação à revisão de contratos), perda da confiança de clientes, comprometimento de vantagens competitivas, entre outros.

E por aí, como anda essa implementação?