última news: Por dentro dos insights

bizi | 16.08.24

Totalmente influenciados pela onda de Divertidamente 2, que bateu alguns recordes de bilheteria em tempos de reinado dos streamings, se tem uma frase que está sempre na nossa cabeça é: o que passa na cabeça dela? Ou dele? Ou dos leitores do Bizi? Bom, querendo descobrir o que passa na cabeça dos consumidores, das gerações mais novas e até de Elon Musk, graças ao lançamento do Grok-2, montamos a curadoria de hoje. Vem conferir!

ESTA É NEW: O Grok-2 chegou

Que Elon Musk faz parte das nossas editorias, você já sabe. 

Um dos bilionários mais excêntrico da atualidade é também dono de três empresas que constantemente dão o que falar por aqui: o X (o finado Twitter), a SpaceX (que pode resgatar os astronautas presos no espaço, ou não) e a xAI, sua mais recente iniciativa que já está dando retorno — pelo menos em buzz.

Nesta semana, a companhia de Musk lançou o Grok-2, um chatbot de inteligência artificial que chegou para concorrer diretamente com o ChatGPT, Gemini e afins.

Aliás, segundo uma review recente do LMSYS (Large Model Systems Organization), o Grok-2 até superou os chatbots da Anthropic e da Meta.

Uma corrida bem-sucedida pela IA 

Apesar de não ser a primeira IA a chegar, o feito da xAI é notável para tão pouco tempo de operação.

“Com apenas 18 meses desde sua fundação, a xAI já conseguiu posicionar seu modelo entre os cinco melhores chatbots globais, de acordo com avaliações independentes. As informações são do Financial Times.”
— Exame

De acordo com a própria xAI, o novo modelo tem “capacidades de raciocínio de última geração”, é mais intuitivo, direcionável e versátil para várias tarefas. Assim como os outros chats da categoria, o Grok-2 pode desde responder perguntas do dia a dia até ajudar na solução de problemas de programação.

Vale lembrar que, assim como praticamente todas as empresas de IA atuais, a xAI também foi acusada indiretamente de usar de dados de usuários para treinar seus modelos através do X. A redação ainda não tem mais atualizações sobre isso, mas, se tivermos, você sabe que estará aqui no Bizi!

Apresentado nesta quarta-feira (14), por enquanto, o Grok-2 só está disponível para os assinantes pagos do X. Mas seguindo os mesmos passos de seus concorrentes, a promessa da xAI é liberar o chatbot em breve para desenvolvedores criarem aplicações empresariais com base na ferramenta. 

As IAs não param de chegar

Por falar nisso, o GitHub lançou também nesta semana, o Copilot Autofix, uma IA que identifica e corrige vulnerabilidades de segurança na construção de códigos.

“O recurso também pode ser usado para reparar vulnerabilidades de cross-site scripting (quando há a manipulação de um site vulnerável) e de SQL Injection (ameaça em sistemas com bases de dados) de forma muito mais veloz.”
— Canaltech

Gerou ansiedade por aí também? Por aqui, queremos muito testar a novidade do Elon.

DATA NOSSA DE CADA DIA: O que os consumidores querem das marcas com as quais fazem negócios 

Já olhou para um consumidor e pensou: o que passa na cabeça dele? Pois chegou a hora de descobrir. 

Um estudo recente da Wunderkind, realizado com 1.500 consumidores nos Estados Unidos e no Reino Unido, resultou no Consumer Insights Report for Digital Commerce, com as principais percepções sobre o que os consumidores esperam das marcas com as quais fazem negócios.

E se tem uma coisa que gostamos por aqui são os insights!

“À medida que enfrentamos mudanças radicais no cenário digital mundial, o profissional de marketing experiente se diferencia com uma disposição ousada para explorar e, em última análise, se adaptar.”
— Consumer Insights Report for Digital Commerce

Dos principais aprendizados do relatório, um deles é que a frequência de compras online só tende a crescer, impulsionada principalmente pelos consumidores mais jovens. 

• 33% dos consumidores já fazem compras online semanalmente;
• 25% planejam aumentar suas compras online no próximo ano;
• Os consumidores mais jovens, especialmente com idades entre 25 e 34 anos, estão na vanguarda dessa tendência.

Inclusive, reforçando o que já tínhamos apontado na última edição do Bizi, com o relatório da WGSN sobre o futuro do varejo.Mas esse levantamento ainda reserva muito mais insights. Vem ver os que separamos para a news de hoje:

O material completo (em inglês) está disponível para download aqui, mas também contará com um webinar de apresentação (também em inglês) que vai ao ar no próximo dia 29.

Outra forma de visualização muito interessante do relatório é essa página, onde a Wunderkind disponibilizou um mascote de IA criado para interagir e mostrar dados do relatório de uma forma mais fluída e interativa. Vale muito a pena conferir — nem que for para treinar o inglês.

+ Continue explorando mais dados do mercado:

Procurando por influencers pet de qualidade? A pesquisa da Airfluencers classificou os principais petinfluenciadores do Brasil e destacou os mais conhecidos em cada categoria.

Decidindo qual título maratonar no fim de semana? Uma pesquisa da Serasa investigou como os streamings mudaram o comportamento dos brasileiros na hora de consumir entretenimento. 

HOW TO: Se aproximar das novas gerações 

Frequentemente, elas são a pauta aqui no Bizi e não é à toa: as novas gerações, principalmente a geração Z, chegou movimentando o mercado, do trabalho ao consumo.

Por terem hábitos e prioridades bastante diferentes de quem dita as regras do mercado atualmente (principalmente geração X e baby boomers), esses jovens são, muitas vezes, um enigma.

Até porque, se tem um padrão nessa geração, ele é a falta de padrões rígidos, como costumamos enxergar em outras gerações. De acordo com o Meio & Mensagem, um dos principais desafios nesse cenário é encontrar, entender e se comunicar com micro comunidades. 

Para ajudar nessa conexão, a consultoria Trope, juntamente com o Instituto Z, mapearam os principais temas que rolam nas conversas das gerações Z e Alfa e trouxeram recomendações importantes para se conectar com elas.

Então, é hora de prepara o dispositivo de anotações: 

Conexão é a palavra!

55% dos cases vencedores da última edição do Cannes Lions abordavam a conexão e esse também foi um tema superexplorado em um dos principais eventos de inovação do mundo, a VidCon. 

Esses jovens querem se conectar para interagir de verdade com seus pares e, claro, com as marcas. Além disso, um dos principais desejos da geração é se sentirem pertencentes.

Isso envolve várias camadas, inclusive o humor.

“O conteúdo de humor é um atrativo para as novas gerações. O estudo “Relação da Geração Z com Memes”, da Trope em parceria com o Saquinho de Lixo, indica que 80% da geração Z brasileira acredita que os memes facilitam a conexão entre pessoas.”
— Meio & Mensagem

Outro grande incentivo para a conexão genuína com as novas gerações é a representatividade, que vem crescendo nas estratégias das marcas, graças ao advento do ESG.

Incluir as gerações mais novas é incluir mais diversidade

Para guiar as estratégias e, de fato, se conectar com os mais jovens, as dicas da Trope são:

• Incluir a diversidade e entender a multiplicidade que ela traz. Vale lembrar que isso se aplica tanto a questões de gênero e identidade, como questões raciais e físicas. Quanto mais inclusão, melhor;
• Prefira filtros de interesse aos recortes demográficos ou amostras massificadas. Elas trarão você para mais perto do perfil real e diverso da geração;
• Seja transparente com os consumidores — eles valorizam MUITO isso, como vimos na editoria anterior. De acordo com a Trope, se mostrar mais humano e vulnerável é o que aproxima as novas gerações das marcas.

“É preciso incluir a geração Z na tomada de decisão; ser multitarefas trazendo a conexão entre a realidade e o virtual; abraçar a imperfeição.”
— Meio & Mensagem

Por fim, ser autêntico nessa conexão também é importante. Os mais jovens vão notar isso por muitos fatores, mas principalmente pela consistência da marca em canais-chave.

É a velha premissa: se não é o perfil da marca estar em uma rede social específica ou fazer a trend da moda, simplesmente não faça. E se o seu público não está nessa rede, por que você estaria lá?

O Meio & Mensagem relembra que investir na comunicação verdadeira com as novas gerações não deve ser uma ação pontual, mas “uma decisão de negócios”.

O que achou desse tutorial? Compartilhe sua percepção com a gente!

🙌 Depois de tantos insights e uma semana cheia de notícias, o que passa na nossa cabeça agora é sextar e aproveitar uma pausa merecida. Nos vemos na semana que vem!