última news: Insights de consumo

bizi | 13.03.26

Para começar bem o final de semana do Dia do Consumidor, trouxemos as notícias que dominaram as conversas do mercado. Esqueça as superstições: hoje sua Sexta-feira 13 chega carregada de sorte e bons insights.

Nesta edição você vai conferir:

  • Um resumo da semana, incluindo novidades de IA, o novo uniforme da Seleção, novas funcionalidades em apps conhecidos e muito mais.
  • Pesquisa do TikTok for Business e Kantar sobre audiência de consideração na plataforma e por que sua marca deveria se atentar a isso.
  • A campanha “O Acre existe!” e como as marcas de fast-food estão se tornando especialistas em transformar momentos culturais em presença de marca.

VIEW E REVIEW: Tudo o que rolou na semana enquanto você estava muito bizi para acompanhar…

Mais uma função no superapp

O iFood irá transmitir os jogos da Kings League Brazil em seu aplicativo, como parte de uma estratégia para atrair o público jovem. O objetivo é proporcionar uma experiência mais interativa, permitindo aos usuários assistir aos jogos ao vivo enquanto exploram opções de delivery. A iniciativa fortalece a presença do iFood no universo esportivo e cria novas oportunidades de engajamento e marketing para a plataforma. 

Cuidado com a IA

Em um relatório do departamento de inteligência de ameaças, a Microsoft alertou sobre o aumento do uso de IA em ataques digitais e como cibercriminosos consegue acelerar os golpes com essas ferramentas. A IA é usada para criar e-mails de phishing, desenvolver malwares, traduzir conteúdos e até clonar sites. De acordo com o relatório, a IA generativa facilita ataques, permitindo maior alcance e rapidez. 

ChatGPT no Lollapalooza

Não sei se você garantiu seu ingresso para o Lollapalooza 2026, mas a OpenAI, sim. A big tech criou um guia personalizado para o festival que ajudará os participantes a planejar sua experiência, oferecendo informações sobre horários, atrações e sugestões personalizadas. Além disso, a IA estará disponível no espaço Lolla Lounge, com ativações especiais. Segundo a Head de Marketing para a América Latina da OpenAI, Maria Clara Fleury Osorio, essa parceria visa “integrar a IA a esse momento de tanta relevância cultural” de forma natural e interativa.

Apple e Google conectados

Nesta semana, as empresas firmaram uma parceria plurianual para integrar modelos de Inteligência Artificial (IA) Gemini nos próximos sistemas da Apple, incluindo melhorias e mais personalização para a assistente Siri. Embora o acordo gere rumores sobre a criação de um celular conjunto, a parceria se concentra no uso da infraestrutura de IA e nuvem do Google para potencializar os serviços da Apple, sem envolvimento direto na fabricação de novos dispositivos (por enquanto, né?).

Já tá liberado torcer?

A Nike e a Jordan Brand lançaram esta semana o novo uniforme II da seleção brasileira de futebol, combinando o design icônico da marca com a tradição da equipe. A colaboração traz elementos exclusivos, como o famoso logo da Jordan, oferecendo um visual inovador e inspirado nos predadores brasileiros. O uniforme é parte de uma estratégia para unir o esporte com a cultura urbana, ampliando a conexão entre a seleção e o público jovem, além de marcar a continuidade da parceria entre a Nike e a CBF.

O feed do Disney+

O streaming da Disney finalmente lançou o novo feed de vídeos curtos, chamado Verts, com clipes verticais, semelhante ao TikTok. O recurso traz cenas de filmes e séries do catálogo da Disney, com planos de incluir conteúdos de criadores e expandir formatos de narrativa em breve. A ideia surgiu para aproveitar a onda dos vídeos curtos, atrair públicos mais jovens e resolver um grande problema do usuário: decidir o que assistir, com recomendações personalizadas baseadas no algoritmo. Por enquanto, o novo feed está disponível só nos Estados Unidos, ainda sem previsão para o Brasil. 

Governo digitalizado

O Brasil conquistou a 8ª posição no ranking da OCDE sobre digitalização de governos, alcançando uma pontuação média de 0,70. O índice avalia a acessibilidade e a disponibilidade de dados, áreas onde o Brasil teve bom desempenho. O país subiu após aumentar a adoção de políticas públicas digitais e fortalecer a transparência. Além disso, a implementação de novas tecnologias, como criptografia quântica e o Portal Brasileiro de Dados Abertos, são destaques para o avanço digital.


DATA NOSSA DE CADA DIA: Audiência no TikTok e consideração de marca

Em parceria com a Kantar, o TikTok for Business divulgou um estudo sobre o impacto da audiência da rede nas marcas.

A análise envolveu 29 estudos de caso na América Latina e apontou que marcas que ampliam sua audiência no TikTok têm desempenho superior em indicadores de brand equity. É o que a pesquisa chamou de audiência de consideração.

Segundo o estudo, esse aumento da audiência está associado a:

  • 3x mais crescimento em intenção de compra e favorabilidade à marca;
  • O dobro de indicadores como lembrança de anúncio e recomendação;
  • 4x mais crescimento nos indicadores “meets needs” e afinidade (Meaningful) e 3x maior em comparação com marcas (Different) — métricas do framework próprio do TikTok para mensurar o valor de marca.
“A pesquisa confirma o que já vínhamos observando: plataformas digitais como o TikTok são fundamentais para construir relevância e conexão emocional com os consumidores. Ao focar em aumentar a audiência de Consideração, as marcas constroem valor de marca e preferência no longo prazo.”
— Daniela Okuma, diretora-geral de negócios do TikTok no Brasil

Para o TikTok, a consideração é um motor de crescimento capaz de impactar positivamente todas as etapas da jornada de compra, da descoberta à conversão.

E você, já está investindo na audiência da sua marca nas plataformas digitais?

+ Dados para conferir:

A pesquisa Consumer Trends 2026, da NP Digital em parceria com o Opinion Box, trouxe um compilado de insights sobre as novas prioridades do consumidor, a chegada da IA e o domínio dos algoritmos no processo de compra. Vale a pena conferir!

Um estudo de Ethan Smith, CEO da Graphite.io, apontou que assistentes de IA agora são responsáveis por 56% do volume global de buscas e geram 45 bilhões de sessões mensais. Um ponto interessante é que, segundo o estudo, o uso da IA está expandindo as descobertas e não substituindo as buscas tradicionais, já que a utilização global de motores de busca e assistentes de IA cresceu 26% desde 2023.

A pesquisa Pinky Penalty, da Data Makers, descobriu que 83% das mulheres sentem que pagam mais caro por produtos e serviços pelo simples fato de serem direcionados ao público feminino. É o chamado pink tax (taxa rosa), que muitas vezes vem acompanhado do pinkwashing: falsos discursos de empoderamento feminino que, na verdade, apenas depreciam e afastam as mulheres do consumo.


PUT@ CASE, MEO: O Acre existe!

A gente sabe: já falamos de fast-food na semana passada e isso pode ser um gatilho para sair da dieta, mas essa provocação não poderia passar em branco hoje.

Em mais uma campanha engraçada e afrontosa, o Burger King (desta vez, a operação brasileira) lançou uma petição pública — o vemproacre.com.br — para que seu principal concorrente abra uma unidade no estado do Acre.

A campanha “O Acre existe” é baseada no meme da internet, que flerta com a ideia de o estado existir apenas na cartografia. Mas foca na especialidade da casa: provocar o McDonald’s. Segundo o filme, a população só poderá comprovar que o BK é melhor se puder experimentar o Méqui. Como a concorrência não está lá, o BK consegue reafirmar duas coisas: sua presença abrangente no Brasil e que não tem medo da comparação direta.

Enquanto o McDonald’s permanece quieto, quem entrou na discussão foi o Giraffas, rede brasileira de fast-food, com a brincadeira: “o Acre é de verdade e gosta de comida de verdade”.

A rede aproveitou o momento de forma leve para também confirmar seus diferenciais.

“As redes sociais são um espaço de conversa com o público. Quando surge um tema que faz sentido para a rede, entramos no diálogo com leveza e bom humor. O meme do Acre nos deu a oportunidade de reforçar nossa presença nacional e nosso posicionamento de comida de verdade.”
— Luciana Morais, diretora de Marketing e Trade do Giraffas

Na disputa pelo gosto do consumidor, quem está ganhando ainda é o humor ácido.

+ Mais campanhas da semana:

A Fendi relançou sua famosa bolsa Baguette em uma versão personalizável, acompanhada de um kit de bordados. O lançamento é totalmente conectado ao comportamento do consumidor que busca por prazeres analógicos e hobbies manuais. Mas o detalhe curioso (e, talvez, contraditório) é que a peça custa US$ 3.890 e é você quem a finaliza. 

Com a Páscoa cada vez mais perto e o preço do cacau em uma crescente subida, as marcas de chocolates já estruturaram suas estratégias para continuar entregando um feriado bem doce, apesar dos custos. 


🗣️ Insighst apresentados, agora cabe a você transformá-los em conversas relevantes. E, claro: feliz Dia do Consumidor para você que é muito bizi, mas não perde uma news e está sempre aqui, dando sentido a essa plataforma. Até a próxima!

Não perca nenhuma novidade!

Por aqui, você vai encontrar um resumo de tudo que está rolando no mercado, de forma prática, dinâmica, rápida e com um toque de humor

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