deu ruim: Uma grande mordida para um grande produto

bizi | 06.03.26

Nesta semana, um vídeo do McDonald’s viralizou, mas talvez não pelo motivo que a marca esperava.

Para anunciar o lançamento do Big Arch, novo sanduíche da rede, nos EUA, o CEO, Chris K, fez um vídeo degustando o burguer e contando sobre seus diferenciais. Até aí, tudo ok.

Mas a internet não deixou alguns pontos muito específicos do vídeo passarem em branco: primeiro, Chris K chama o sanduíche de “produto”, o que gerou um incômodo enorme por se tratar de uma comida. E, segundo, ele morde o Big Arch para experimentar e chama de “grande mordida” o que, na verdade, foi uma mordidinha mais tímida.

Por todos os lados, pessoas surgiram criticando a performance esquisita do CEO e a maneira quase sintética que ele fala do novo sanduíche. Em pouco tempo, o vídeo passou 3 milhões de visualizações — e agora deve ter muito mais.

A discussão ganhou escala, mais pessoas quiseram opinar ou alfinetar como, é claro, o Burger King. 

No dia seguinte ao post de Chris K, o perfil oficial do BK, que vinha postando uma série de vídeos com seu próprio CEO, Tom Curtis, resolveu repostar somente esse corte, em que Tom dá uma bela mordida em um Whopper, com a legenda “Achamos que a gente deveria repostar isso”.

Vale lembrar que a publicidade competitiva e até mesmo comparativa é permitida nos EUA, o que deixa tudo ainda mais aquecido nessa fogueira.

Mas, verdade seja dita, a gente bem sabe que não existe isso de publicidade negativa. Inclusive, nesse artigo de Justin Bariso para a Inc., ele fala como o McDonald’s não poderia estar mais feliz com a repercussão.

Ele explica que, basicamente, existem 3 grupos:

1. Os que amam o McDonald’s e com certeza iriam experimentar o Big Arch;
2. Os indecisos, sem uma opinião formada sobre a marca ou sobre o lançamento;
3. Os haters, que não gostam do McDonald’s e nem se envolvem.

O que o vídeo de Chris K fez pela marca foi meio que convencer todos do segundo grupo e, talvez, até alguns do terceiro, a darem uma chance.

Afinal, depois dessa semana, é muito difícil que alguém não tenha ouvido falar do Big Arch — inclusive você que, se for como a redação, agora espera que o novo produto chegue até o Brasil também.

Você já estava acompanhando essa história? Para quem é fã desse mercado, isso aqui é quase tão bom quanto BBB.