data nossa de cada dia: Aplicativos de transporte, mercados e fastfood: a listinha de compras da genZ

bizi | 17.03.23

Um estudo do Itaú Unibanco analisou os hábitos de compra e pagamento da genZ (nascidos entre 1995 e 2010) e descobriu o que muitos já sabiam: os mais jovens já têm suas preferências e prioridades financeiras.

O estudo analisou as transações via PIX e compras no cartão de crédito da genZ nos meses de janeiro e fevereiro de 2023, em relação ao mesmo período em 2022.

Surpreendendo um total de 0 pessoas, a geração Z tem maior afinidade com as compras online e novas tecnologias de pagamento, como o contactless.

36% de suas compras são online, enquanto a média é 31%. Quando no presencial, 38% das compras são pagas com aproximação, contra 28% da média.

Apesar de terem um ticket médio consideravelmente menor que a média das outras gerações, é fato que o poder de compra da geração vem crescendo a cada ano.

Na análise das transações via PIX, que considerou somente pagamentos CPF > CNPJ, a genZ é a que mais utiliza o serviço.

Com um ticket médio de R$147 (enquanto a média das outras gerações é R$325), a pesquisa mostrou que houve um aumento de 153% na quantidade de transações e 83% no valor transacionado pela genZ em 2023.

Mas, mesmo com a melhor adesão ao PIX até agora, eles ainda preferem o cartão. Apesar do ticket médio também baixo (R$108 em comparação com R$168 nas outras gerações), houve uma alta de 30% nas compras feitas com cartão de crédito, sendo a geração que mais avançou no período.

Em 2023, as taxas de comparação entre os 2 métodos de pagamento ficaram em 18% para o PIX contra 82% para o cartão.

Sobre o destino de todas essas transações, o top 5 da geração Z é ocupado por:

• 14% – Aplicativos de transporte
• 11% – Mercados
• 9% – Fastfood
• 5% – Lojas de conveniência
• 5% – Postos de combustível

Mas, além dessas, as categorias que mais cresceram em consumo, em relação ao ano passado, mostram que equilíbrio é tudo para a geração:

Os gastos com games lideram com 519% de crescimento em gastos. Eles vseguidos logo atrás pelos gastos com sites de emprego (como a assinatura do Linkedin), com 403% de crescimento.

Contraditório? Pode ser que sim, mas reflete o potencial e as preocupações da geração emergente.

Segundo Mario Miguel, diretor de Cartões e Pagamentos do Itaú Unibanco, “apesar de ainda representar o menor pedaço entre todas as gerações, os jovens da geração Z são uma fatia cada vez mais importante, que vai liderar a forma como o mercado se transformará nos próximos anos”. Vale a pena ficar de olho!