bizi | 17.06.25
Uma das premissas de Jan Koum e Brian Acton, fundadores do WhatsApp, era não ter publicidade no app. Mas agora, 11 anos depois que Mark Zuckerberg adquiriu a plataforma (sim, já faz tudo isso!), isso está prestes a mudar.
Nesta semana, a Meta anunciou que os espaços Status e Canais do WhatsApp também vão contar com anúncios.
Essa é mais uma ação da big tech para facilitar a vida e desempenho dos negócios em seu ecossistema. Mas, sejamos sinceros, também serve para aumentar os ganhos com um de seus ativos mais lucrativos: os ads.
Segundo a Meta, com esses anúncios “você ajuda a sua empresa a chegar em novos clientes e permite que as pessoas iniciem uma conversa com você” (Blog do WhatsApp Business).
Além disso, a Meta também passa a permitir assinaturas dentro desse espaço, para receber conteúdos exclusivos. Parecido com o que já acontece no Instagram e no concorrente Telegram.
Segundo a Fast Company, por enquanto a big tech não vai cobrar nada por essas assinaturas, mas futuramente pode acrescentar uma taxa de 10% aos donos dos canais.
Ambos os recursos ficam na aba Atualizações que, segundo a Meta, contam com mais de 1,5 bilhão de usuários todos os dias.
Para os novos recursos, a Meta divulgou que vai usar dados como localização (país ou cidade), idioma, tipo de dispositivo, canais seguidos e interações com propagandas. Além de dados de navegação nos outros apps da família (Instagram, Facebook e Threads), caso o usuário tenha conectado na Central de Contas.
De acordo com a empresa, o novo recurso não vai afetar na privacidade dos usuários, pois as conversas seguem com a proteção da criptografia.
A empresa garantiu que não vai compartilhar dados pessoais com as empresas e que essas informações vão continuar somente no WhatsApp.
Os anúncios no WhatsApp já estão valendo e a companhia afirmou que vai disponibilizar gradualmente em todo o mundo, incluindo o Brasil.
Com a chegada dos anúncios na aba de Atualizações, o WhatsApp pretende diversificar seus produtos e atrair mais marcas, é claro.
De acordo com Alice Newton-Rex, vice-presidente global de produto do WhatsApp, os anúncios eram um pedido recorrente das PMEs que já utilizam o app como canal de vendas e atendimento.
Aqui no Brasil, o WhatsApp tem 147 milhões de usuários ativos e as PMEs correspondem a 95% dos usuários do WhatsApp Business.
Mas, também segundo a companhia, a decisão de restringir a novidade somente a essa aba é estrategicamente para não interferir na experiência principal do WhatsApp: conversas e interações, inclusive com marcas, livres de anúncios.
E aí, gostou da novidade? E mais: essa sua opinião é como profissional ou usuário do app?
A big tech está lançando uma nova versão de seus óculos inteligentes, dessa vez, junto com a Oakley e especialmente para atletas.
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