view e review: O que realmente importa?

bizi | 12.12.23

Você está colocando o foco do seu negócio na direção certa? Ou está se concentrando demais na inteligência artificial e outros hypes do mercado e perdendo o que realmente importa?

Essa é justamente uma das provocações do novo relatório Tech Trends 2023, feito pela Deloitte.

Em sua 14ª edição, o estudo trouxe mais uma vez os principais insights e percepções do mercado para apoiar líderes na tomada de decisões estratégicas, principalmente quando se trata dos investimentos em tecnologia.

Surpreendendo um total de 0 pessoas, a inteligência artificial é um dos destaques do estudo este ano. Mas a postura da Deloitte talvez seja um pouquinho diferente do que você imaginou.

“Embora a IA generativa seja a grande sensação do momento, há um risco real de perdermos de vista o que realmente importa. Focar demais em uma única tecnologia tende a desviar a atenção do panorama geral.”
— Mike Bechtel, futurista-chefe da Deloitte

Dito isso, vamos conferir alguns insights do relatório sobre a tecnologia. 

Qualidade dos dados > qualidade da inteligência artificial

Para o estudo, existem alguns grupos distintos em relação à tecnologia:

• Os que estão muito ansiosos para colocar a IA em prática no dia a dia;
• Os não tão animados assim com os benefícios que ela pode trazer;
• Os que não querem nem experimentar e, por isso, se colocam atrás da concorrência;
• Os que só estão testando pelo hype e não porque a IA realmente muda algo para eles.

Mas o material deixa claro um princípio importante: mais crucial que a ferramenta ou a aplicação que fazemos dela, são os dados com os quais a treinamos.

“A IA, em todas as suas formas, é um multiplicador de forças — um espelho mágico de parque de diversões, por assim dizer — para o que nós, humanos, colocamos nela. Treiná-la com dados enviesados, mal ajustados etc. é como dar armas nas mãos de crianças.”
— Tech Trends 2023, Deloitte

Segurança em tempos de hiperconectividade

Outra grande preocupação do relatório é a segurança.

Não são só as partes positivas da tecnologia que se reproduzem rapidamente. Já estamos vendo conteúdos aparentemente inofensivos e até golpes usando técnicas de deepfake, deepvoice etc.

De acordo com Bechtel, a própria realidade está sob ataque agora e não dá mais para confiarmos nos nossos próprios olhos para avaliar um conteúdo.

“Isso é particularmente importante agora porque, uma vez que um conteúdo se torna viral — seja ele verdadeiro ou não — a opinião pública é alterada.”
— Fast Company Brasil

Apesar dos pesares, a previsão é otimista

Pode não parecer, mas, no geral, o relatório é otimista em relação à IA. Aliás, esse posicionamento é justamente uma prova de que a inteligência artificial é importante para o futuro dos negócios, e por isso, devemos prestar atenção ao seu desenvolvimento. 

Afinal, além de utilizar, também faz parte do nosso trabalho contribuir com o treinamento da tecnologia.

“Estamos certos de que ela [IA] transformará os negócios. Só não sabemos onde terá mais impacto.”
— Tech Trends 2023

Só para saber, as 6 tendências apresentadas pelo Tech Trends 2023 são:

• Imersão na internet para empresas
• Abrindo caminhos para novas tecnologias de IA (Inteligência Artificial)
• Além da nuvem: como controlar o caos do multiverso
• Flexibilidade, a melhor habilidade: reimaginando a força de trabalho
• Nós confiamos em nós mesmos: ecossistemas e arquiteturas descentralizadas
• Conectar e expandir: a modernização da realidade salta a passos largos

Se você quiser conferir o relatório em inglês na íntegra, é só fazer o download gratuito aqui.