framework: O que os seguidores realmente querem de seus líderes? 

bizi | 01.04.25

Se fosse para chutar o que as pessoas realmente querem de seus líderes, o que você diria? Salário mais alto? Benefícios mais abrangentes? Escalas menores?

De acordo com um estudo da Gallup, eles priorizam a esperança, a confiança, a compaixão e a estabilidade de seus líderes — e isso é consistente com todos os países. 

Surpreendente, não é? Mas faz muito sentido se analisarmos o quadro geral.

• 56% dos entrevistados apontam que o atributo mais desejado na liderança é a esperança e 64% enfatizam a necessidade de ver essa característica nos líderes organizacionais;
• Em contrapartida, apenas 33% dos “seguidores” prosperam sem um líder esperançoso.

No estudo Global Insights on Leadership: What Followers Want, a Gallup explica que, quando estão atentos às necessidades reais dos seguidores, os líderes conseguem transformar sua liderança em bem-estar.

É importante dizer que isso vale para qualquer tipo de relação liderança-seguidores, seja no ambiente corporativo, na família, grupo de amigos e outras esferas da sociedade, como política e religião.

Mas um se destaca. De acordo com o estudo, líderes no ambiente de trabalho tem uma capacidade enorme de melhorar a vida dos seguidores.

“As demandas da liderança são complexas, mas a base de ser um bom líder está enraizada em atender às necessidades daqueles que os seguem.”
— Global Leadership Report: What Followers Want, Gallup

Para a Gallup, para serem bem-sucedidos nesse mundo de mudanças, os líderes precisam conhecer e entender 3 coisas:

1. As 4 necessidades de seus seguidores — esperança, confiança, compaixão e estabilidade

De acordo com a Gallup, tudo o que os líderes fazem afeta seus liderados. Portanto, os melhores líderes são aqueles que fazem isso intencionalmente, pensando no impacto positivo que podem gerar.

Pensando na característica que os seguidores mais buscam, a esperança, os líderes podem participar ativamente de seu desenvolvimento, iniciando mudanças ao invés de somente responder a elas.

“Mais do que tudo, a esperança é acreditar que o futuro será melhor que o presente e que as pessoas se sintam empoderadas para fazer isso. Se um líder não cria esse senso de esperança e ajuda as pessoas a enxergarem além, provavelmente, ninguém mais fará isso.”
— Global Leadership Report: What Followers Want, Gallup

2. A si mesmos e investir em suas habilidades inatas como líderes

Para Don Clifton, pai da psicologia baseada nas competências, o que os grandes líderes têm em comum é um profundo conhecimento de quais são suas habilidades, suas forças.

Além disso, o estudo complementa dizendo que os problemas na liderança começam quando os líderes acreditam que precisam “copiar” lideranças que admiram. Ninguém é perfeito, mas focar nas fraquezas também não é forma de melhorar.

“Liderar com suas forças ajuda a criar práticas sustentáveis e de alta performance que trazem a melhor versão dos líderes e daqueles que os seguem.”
— Global Leadership Report: What Followers Want, Gallup

3. As demandas (e expectativas alinhadas a elas) do cargo que desempenham

Uma vez que os líderes já entenderam quais são as necessidades de seus seguidores, e suas próprias forças, é hora de entender qual a melhor forma de adaptar tudo isso às expectativas do cargo.

Segundo a Gallup, os melhores líderes atingem o sucesso focando nessas 7 expectativas:

Pessoas

1. Construa relacionamentos e estabeleça conexões com os outros

2. Desenvolva as pessoas e as ajude a serem mais efetivas

Propósito

3. Inspire outros com positividade, confiança e reconhecimento

4. Se comunique de forma clara, tanto na hora de compartilhar informações quanto na hora de ouvir

Visões

5. Lidere as mudanças e esforços para adaptar o trabalho 

6. Pense criticamente sobre as informações

Performance

7. Crie responsabilidade sobre os resultados e pessoas

“Criar relacionamentos e comunicar claramente são a fundação da confiança entre líderes e seguidores.”
— Global Leadership Report: What Followers Want, Gallup

Segundo a consultoria, entender esses 3 pontos é uma vantagem não só para os líderes, mas para todos os liderados — inclusive, aqueles que sonham em um dia liderar também.

O que achou do estudo? Para conferir mais detalhes, é só baixar gratuitamente aqui.

+ Dados para enriquecer a semana:

Confira as marcas preferidas de crianças e jovens de 3 a 18 anos, segundo a Kids Corp. Lembrando que, de acordo com o estudo, 55% desse público é influenciador das decisões de compra de suas famílias. 

Um estudo do LinkedIn mostrou quais são as principais barreiras para as mulheres alcançarem a liderança e onde esse desafio é maior.