put@ case, meo: O maior case de Stanley que não foi planejado 

bizi | 21.11.23

Se você passou por alguma loja de artigos de casa, ou estava procurando pelo copo térmico perfeito, com certeza, você já ouviu falar da Stanley.

Além de notícias conturbadas, neste fim de semana também vimos o que acontece quando uma marca cumpre sua promessa, de verdade.

A Stanley, fabricante de copos térmicos que viraram hype nos últimos meses, passou por uma situação inusitada.

A consumidora Danielle compartilhou em seu perfil no TikTok o momento em que retirou seu copo Stanley de dentro do carro, ainda com gelo dentro. Até aí, ok, um bom copo térmico. A questão é que seu carro pegou fogo! E esse era o dia seguinte ao incêndio!

Nem precisamos dizer que as reações na internet foram à loucura, não é?

O buzz positivo em torno da marca resultou na maior e melhor campanha de marketing que a Stanley fez, sem ter feito nada.

Portanto, a Stanley, que não é boba nem nada, prontamente respondeu. O presidente da marca, Terence Reilly, reagiu ao vídeo de uma forma muito positiva.

Além de agradecer pela publicidade gratuita à marca e comemorar o fato de Danielle estar bem, Reilly anunciou que a empresa vai substituir o carro da consumidora. WOW!

“O produto Quencher teve aumento de 275% nas vendas entre consumidores da faixa etária.”
— B9

Antes que mais fãs submetam seus veículos ao fogo da provação da qualidade dos produtos da Stanley, o presidente garantiu no vídeo que eles nunca fizeram uma ação assim antes e, provavelmente, também não farão novamente.

De acordo com a análise da B9, a ação foi super espontânea, mas ao mesmo tempo, é totalmente coerente com a estratégia da marca, que quer alcançar os públicos mais jovens, como a geração Z e Alfa.

E então, o que achou desse case-incrivelmente-não-planejado da Stanley?

Lembra de mais marcas que se deram bem com marketing espontâneo positivo assim? Compartilhe com a gente!