última news: Nada de azar

bizi | 13.10.23

Hoje é sexta-feira 13, um dia emblemático no calendário dos supersticiosos, principalmente quando cai no mês das bruxas. Mas, não precisa se preocupar, aqui no Bizi não tem nada de azar, só informação de qualidade e muita sorte com os nossos insights sobre IA, branding e muito mais. Vamos lá?

ESTA É NEW: Essa não é a Kendall Jenner

Sabe aquele meme “agora fulano foi longe demais”? Talvez ele se encaixe perfeitamente no assunto que trouxemos hoje aqui no Bizi, as personas da Meta.

Apresentadas no site da Meta como uma “conversação avançada com assistentes”, a novidade traz o rosto e a voz de pessoas famosas, mas com personalidades completamente distintas. O famoso parece mas não é.

Todo o processo acontece graças à inteligência artificial, é claro.

28 celebridades venderam seus direitos de imagem à Meta e, assim, surgiram as 28 personas, com nomes, interesses e interações próprias.

Caso você tenha assistido ao 1º episódio da 6ª temporada de Black Mirror — Joan is Awful, na Netflix —, vai achar a premissa muito similar. Só esperamos que não tenha o mesmo fim. 👀

Uma das personas que ganhou mais destaque desde a novidade foi a Billie. Extremamente parecida com Kendall Jenner (não à toa), a @yoursisbillie tem o objetivo de conversar e dar conselhos, como o nome já diz, como se ela fosse uma irmã.

Além de Jenner como uma amiga para todas as horas, Paris Hilton é Amber, uma detetive que resolve problemas policiais, Tom Brady, um debatedor esportivo “brincalhão”, Snoop Dogg como um mestre de RPG, entre outros.
— CNN Brasil

De acordo com o The Information, divulgado pela Insider, a Meta está pagando US$5 milhões aos creators que estão participando do projeto, como a Kendall. Tudo isso por 6 horas de trabalho no estúdio, que foi o tempo necessário para gravar todo o material de base para a IA.

As personas já estão disponíveis para conversar e interagir no Whatsapp, Instagram e Messenger. Mas, por enquanto, só nos EUA.

Usando o que há de mais avançado no Meta AI, de início, elas funcionam como qualquer chatbot que já conhecemos, como o ChatGPT. Ou quase isso.

Ainda não conseguimos testar a ferramenta para dizer, mas a sensação vendo os vídeos de apresentação não é diferente de ver uma pessoa real falando. E ainda mais, uma pessoa real e famosíssima.

É o típico caso das tecnologias que deixam a gente de queixo caído em surpresa e admiração pelo avanço e perfeição na execução. Mas, ao mesmo tempo, trazem aquele desconforto e a pergunta que nunca cala: e se essa tecnologia cair nas mãos erradas (se é que a Meta é a mão certa)?

De acordo com o colunista do Terra, Ygor Palopoli (que fez uma thread muito interessante sobre a novidade em seu perfil no X, ex-Twitter), nem precisamos projetar tão longe.

Para ele, esse é o passo mais avançado da IA até agora e também o mais perigoso, pois agora é algo feito para realmente substituir as interações humanas.

Não que todo mundo vá parar de sair de casa pra conversar com a Kendall Jenner, mas as pessoas já possuem uma relação obsessiva e projetada com figuras famosas, imagine agora então que você pode fingir que elas estão te respondendo de volta? Te dando atenção? Conselhos? O que essas figuras virtuais não vão ser capazes de te vender? Ou, pior… de te convencer?
— Ygor Palopoli, X

O fato é que o lançamento global será em breve e, para dar nosso veredito final, queremos trocar algumas palavrinhas com as personas.

E por aí, o que você achou da novidade? 

DATA NOSSA DE CADA DIA: As LoveBrands dos brasileiros, segundo a Ecglobal 

Quais são as marcas mais amadas pelo público? E, principalmente, qual é o segredo delas?

A 5ª edição do estudo “As marcas que conquistaram o Brasil“, feito pela Ecglobal, trouxe o ranking das marcas mais amadas pelos brasileiros em 2023, também conhecidas como LoveBrands. <3

A ideia da pesquisa nasceu em 2019, quando a Ecglobal recebeu o convite da Revista Consumidor Moderno para descobrir quais eram as marcas mais amadas por aqui.

Para não fazer só mais uma empresa quantitativa, a Ecglobal desenvolveu um indicador composto, capaz de conectar diversas métricas e dados para ter uma visão mais holística do que, de fato, cria esse vínculo e faz uma marca ser tão amada.

Assim surgiu o Net Love Score, o NLS.

O estudo se baseia em 3 fatores:

• A base de clientes das empresas, que realmente têm um vínculo com a marca. É bastante parecido com uma pesquisa NPS;
• A performance da marca dentro de sua própria categoria;
• E, por fim, a amplitude da categoria em questão e o alcance da marca dentro dela.

A Ecglobal também conta com uma rede social exclusiva, de conexão entre marcas e pessoas, onde o público pode avaliar as empresas. De lá, eles tiram vários insights sobre relacionamento, feedbacks, motivações sobre compra, entre muitos outros.

“Uma marca que conquista corações em sua categoria não é apenas aquela que é amada por muitas pessoas, tampouco é a que gera mais amor entre um pequeno grupo de pessoas; essa marca precisa ser amada em intensidade e em volume, e ainda ser a preferida entre todas as opções e conquistar a lealdade de seus consumidores.”
— Adriana Rocha, Co-Founder e Global CEO da Ecglobal

Sem mais delongas, vamos ao ranking:

De acordo com os dados analisados pela Ecglobal, nos últimos anos, o iFood conseguiu mais do que aumentar o seu número de lovers (os promotores), mas também diminuir o número de haters (os detratores).

Além disso, o iFood também aumentou o seu alcance.

Segundo a pesquisa, praticamente 9 em cada 10 usuários utilizam o iFood quando se trata de app de entregas.

O estudo foi realizado de forma 100% online, com mais de 3 mil homens e mulheres de todo o Brasil, das classes A, B e C e das gerações X, Y e Z. As entrevistas aconteceram entre junho e agosto deste ano.

Além do ranking principal, a Ecglobal também trouxe as marcas mais amadas em cada categoria. Confira:

• Alimentos – carnes e derivados: Sadia
• Alimentos – laticínios: Danone
• Alimentos – snacks e aperitivos: Doritos
• Artigos esportivos: Nike
• Automóveis: Chevrolet
• Bancos: Itaú
• Bebidas – cervejas: Heineken
• E-Commerce/Marketplace: Shopee
• Farmácias e drogarias: Pague Menos
• Fast-foods: Burger King
• Hipermercados/Supermercados: Atacadão
• Lojas de Departamento – vestuário: Shein
• Materiais de construção e decoração: Leroy Merlin
• Mercado Pet: Petz
• Produtos para cuidar dos cabelos: Dove
• Produtos para lavar roupas: Omo
• Produtos para limpeza do lar: Omo
• Seguro e planos de saúde: Unimed
• Seguros de automóveis: Porto
• Serviços de streaming vídeo: Netflix

Sua marca preferida apareceu no ranking? Conta pra gente qual é e porquê.

HOW TO: Utilizar a IA like a pro com o Google

Já que estamos falando dela, e dos seus avanços que chegam cada vez mais rápido, também trouxemos por aqui um guia de como tirar o melhor proveito dos recursos e ferramentas de IA. 

Feito pelo Think with Google, esse guia foi pensado especialmente para profissionais de marketing, mas todas as profissões que estão ou irão lidar com a inteligência artificial também podem se beneficiar.

Para não se tornar obsoleto, a proposta do portal é justamente atualizar o guia, conforme a IA for evoluindo.

Por isso, a dica do Think with Google é que você salve a página e confira sempre que precisar. Já a nossa dica, é ficar sempre de olho aqui no Bizi, pois fazemos o mesmo desde o ano passado. De nada. 😉

Eis aqui a última atualização até agora, feita em 5 de setembro deste ano:

> O treinamento “Introdução à IA generativa” do Google Cloud Skills Boost (em inglês)

Um curso de nível introdutório para adquirir noções básicas sobre a tecnologia, como o que é, como funciona e como se diferencia dos métodos tradicionais de machine learning, por exemplo.

> O artigo “A revolução da IA significa que os profissionais de marketing podem voltar ao marketing” de Marie Gulin-Merle, global VP de Ads Marketing da Google

São 4 minutinhos de leitura sobre a opinião da VP sobre as possibilidades e benefícios da IA para essa área, como trazer de volta as conexões com os clientes, a qualidade das narrativas e os resultados de negócios.

> O passo a passo Fundamentos da IA, da Central de Ajuda do Google

Estabeleceu suas metas de marketing e quer incluir a inteligência artificial na busca pelos resultados? Essa lista de verificação do Google com vários outros links vai te preparar para alcançar o sucesso com a IA.

> Experimente o Bard

É claro que, em uma lista do Google, não podia faltar a inteligência artificial da plataforma. O Bard, que já está disponível em 40 idiomas, ajuda a montar, formatar e otimizar textos, dar dicas de viagens e muito mais. Já falamos sobre ele aqui. 

> Tire insights das estratégias das marcas líderes (em inglês)

O Google também tem um espacinho especial onde traz cases de empresas já que estão performando com o uso da tecnologia, como a Wendy’s, o GitLab e o próprio Midjourney.

> Confira o ai.google é o centro de todas as coisas da Google IA (em inglês)

Esse portal do Google tem o objetivo de reunir materiais dos mais diversos formatos e tornar a IA útil para todos. Lá você vai encontrar dados, pesquisas, diferentes aplicações e experimentações da inteligência artificial.

> Inspire-se nos Princípios de IA do Google (em inglês)

Se tem um requisito necessário para utilizar a inteligência artificial é a responsabilidade quanto às suas aplicações. Assim, essa página, que você pode ler em 5 minutos, traz todos os princípios que orientam o Google na hora de usar a IA e também no que evitar. E, claro, esses princípios também podem ajudar a sua jornada.

> Assista o recap do Google I/O (em inglês, com legendas automáticas do YouTube)

Nesse resumão feito por Sundar Pichai, o próprio CEO do Google, você pode conferir os principais pontos abordados durante o Google I/O, a conferência anual da bigtech para programadores.

> Teste os experimentos do Google

Como você pode perceber, o Google entrou de cabeça na tecnologia e tem diversos recursos para que você possa experimentar a IA também. Entre as sugestões da empresa, estão:

• Esteja entre os primeiros a experimentar as novas ferramentas de IA do Google Labs (em inglês);
• Dê feedback sobre nossas tecnologias mais recentes com AI Test Kitchen (em inglês);
• E veja como o Google Arts & Culture usa a IA generativa para dar vida à história (em inglês).

> Assista à Revolução da IA no 60 minutes (em inglês, com legendas automáticas do YouTube)

Tem um tempinho a mais para dedicar à causa? Então confira esse vídeo em que Sundar Pichai fala diretamente para o programa 60 minutes. Apesar do nome, o vídeo tem 28 minutos e traz muitos insights sobre os avanços da IA.

Boa maratona de conteúdos por aí!

🐈‍⬛ Muito além de sorte, o que você precisa para viver essa sexta 13 é muito conhecimento e preparo sobre o mercado. Que bom que existe o Bizi! Até a próxima.