data nossa de cada dia: Inteligência artificial é prioridade para 73% das empresas

bizi | 26.05.23

A inteligência artificial vai muito além de transformar Harry Potter, Star Wars e O Senhor dos Anéis em versões alternativas no Midjourney. Mas, além do entretenimento, a tecnologia que também tem grande potencial no mundo das empresas.

Um estudo da Accenture mostrou que os líderes estão cada vez mais interessados em investir na tecnologia — principalmente em suas versões generativas, como o ChatGPT.

A pesquisa compartilhada exclusivamente com a Exame mostrou que 90% dos CEOs consideram a tecnologia essencial para melhorar suas resiliências operacionais. Para 73% das empresas, investir em inteligência artificial é prioridade agora.

Comparando com outras tecnologias ligadas aos investimentos digitais, a IA teve ampla vantagem. Com efeito, a tecnologiafoi avaliada pelos executivos como “importante em um ambiente sem precedentes”.

Para medir a maturidade das empresas no processo de adoção da tecnologia, a Accenture avaliou 5 critérios:

Dados
Processos
Talento
Colaboração
Experiências dos acionistas

Apenas 9% das entrevistadas demonstraram maturidade em todas as áreas e deu para ver bem porque vale a pena investir. Esse grupo registrou margens operacionais 1,4 vezes maiores que outras empresas!

Entre os resultados sentidos estão:

Inovações mais rápidas
Mais sustentabilidade
Maior satisfação de clientes

O estudo mostrou que 89% dos líderes já aplicam a IA em recursos orientados a dados, como finanças e cadeia de suprimentos. Logo em seguida, 88% pretendem fazer isso também.

Segundo a Accenture, parte essencial do processo de implementação da inteligência artificial em uma empresa é o treinamento dos profissionais que lidarão com ela.

De fato, essa estratégia de especialização fez com que empresas alcançassem uma produtividade quase 3x maior em seus escopos.

O aumento do talento técnico especializado nos próximos 3 anos foi um dos focos de investimentos, citado por 90% dos COOs, CIOs e CHROs entrevistados.

No entanto, para a Accenture, tornar todo o potencial da inteligência artificial uma realidade nas empresas depende hoje de 5 ações:

Explorar novos casos de uso, aprimorar resultados e simplificar as relações com funcionários e clientes;
Determinação dos dados, que envolve definir uma estratégia clara de administração dos dados criados, coletados e enriquecidos. Isso incentiva o debate e remove vieses para capturar insights mais eficazes para a tomada de decisão;
Inovar processos ao aplicar insights orientados por inteligência artificial, identificando novas eficiências e possíveis mudanças;
Agilidade na estratégia de força de trabalho, capacitando funcionários e entregando as melhores ferramentas tecnológicas;
Abordagem 360°, que impulsiona a criação de valor de forma holística. Assim, a tecnologia é construída em todas as funções usando insights orientados por dados de clientes, funcionários e outros parceiros do ecossistema.