bizi | 05.09.23
Sabemos que o ESG tem trazido um impacto muito positivo para as empresas que adotam ações nesse sentido e, consequentemente, para o planeta.
Mas se engana quem pensa que dá para fazer esse processo de qualquer jeito. Além de atentos ao que as empresas estão fazendo, os consumidores estão cada vez mais de olho em como elas estão fazendo.
Empresas grandes, médias, pequenas e de todos os segmentos podem se destacar com práticas ESG, mas para isso, existem algumas diretrizes.
É por isso que trouxemos 4 estratégias deixadas por Samanta Lopes, Coordenadora da Área Educacional ED&I da um.a Diversidade Criativa, em seu artigo no Meio & Mensagem, para fazer suas iniciativas ESG prosperarem.
De acordo com dados da Opinion Box, 75% dos consumidores dizem que empresas com práticas sustentáveis têm mais chances de conquistá-los como clientes.
Por isso, antes de sair fazendo ações da sua cabeça, peça insights ao seu público.
“Questione-se: quem consome minha marca? Com quais assuntos esta pessoa se preocupa? O que move esta pessoa? O que é esperado da minha marca?”
— Samanta Lopes para Meio & Mensagem
São os consumidores que vão usufruir dessas ações no futuro, então é bom que eles gostem do que foi planejado desde o começo.
Afinal, criamos soluções para necessidades que já existem e não o contrário.
Já falamos sobre isso na news de hoje e não é coincidência encontrar essa premissa aqui também. O que a sua marca comunica para fora deve ser coerente com o que ela faz para dentro.
Tão simples de entender, tão difícil para algumas empresas colocarem em prática!
Além de manter sua consciência tranquila em não ser hipócrita, fazer suas iniciativas ESG começarem com o público interno ajuda a criar senso de pertencimento, valorização do empregado e ótimas taxas de engajamento. Pontos para o employer branding!
Uma vez que as ações ESG também estão estruturadas do lado de dentro, deixe que o público externo veja um pouco desses bastidores.
“Traga dados sempre que possível, para criar relações mais verdadeiras.”
— Samanta Lopes para Meio & Mensagem
Manter uma comunicação transparente — não só sobre a criação, mas também sobre o desenvolvimento e motivação dessas ações — mostra para o público que esse valor não fica só na aparência.
Além de vender, as marcas hoje também têm a missão muito especial de educar o público e até outros players do seu mercado. Não é diferente quando se trata do ESG.
“Crie artigos para mídias que se conectam ao seu público, promova posts e vídeos/trends sobre as temáticas conectadas com a sua missão de negócio, e lembre-se de que a coerência e a identidade precisam estar presentes em todo o seu planejamento.”
— Samanta Lopes para Meio & Mensagem
A executiva ainda fala sobre a importância de levar o ESG para dentro do universo da marca.
Isso vai fazer com que esses conteúdos gerem mais aderência junto ao público e mais credibilidade para a marca.
Já está colocando tudo em prática por aí? Compartilhe com o Bizi seus insights sobre ESG.
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