última news: Crescer dá trabalho
bizi | 29.10.24
Seja para passar de uma fase para outra da vida, mudar de carreira ou escalar um produto no mercado, crescer exige bastante trabalho — e investimentos, tempo, paciência, estudos… Ainda bem que aqui no Bizi você ganha tudo isso para poder expandir seus conhecimentos e aumentar seu estoque de insights. Nesta news, confira notícias sobre a Meta AI, leis de cancelamento, Retail Media, a nova campanha da Shopee e muito mais.
BIZI no RD Summit 2024
Se você acompanha a nossa news há pelo menos um ano sabe que:
🫵 Uma das nossas missões é te manter a par de tudo o que acontece no mercado de marketing, vendas, inovação, tecnologia e muito mais;
🤳 Fazemos coberturas de eventos como ninguém, com todos os detalhes e insights para você viver e relembrar como se estivesse presencialmente lá;
👀 Está chegando o RD Summit 2024, o maior evento de marketing, vendas e e-commerce da América Latina, realizado pela RD Station.
Juntando tudo isso, esse aqui é o seu lembrete de que, daqui quase uma semana, estaremos mais uma vez no RD Summit, trazendo um resumo “não-tão-bizi-mas-igualmente-eficaz” de tudo o que veremos por lá!
O RD Summit 2024 acontece nos dias 6, 7 e 8 de novembro e, além de conteúdos especiais na news após o evento, também faremos uma cobertura ao vivo nos stories do nosso perfil no Instagram. Então, caso você ainda não siga a gente por lá, agora é a hora de seguir!
Vale lembrar que lá no perfil tem um destaque especial sobre a cobertura que fizemos do RD Summit 2023 e aqui você também pode rever as news especiais que fizemos.
Nos vemos por lá!
VIEW E REVIEW: A Meta AI já é uma realidade
Há algumas semanas, a Meta anunciou que sua inteligência artificial, a Meta AI, havia finalmente chegado ao Brasil. Mais recentemente, a big tech confirmou a chegada da IA também ao WhatsApp.
Em uma das atuais integrações mais fluídas para o usuário, a ferramenta funciona como o de seus concorrentes, um chatbot, e já está sendo largamente testada pelos brasileiros.
Esperamos um pouquinho para começar a ver onde isso daria e, hoje, trouxemos os principais insights do Bizi sobre a Meta AI para você.
A chegada
Recapitulando, a Meta AI é a assistente de inteligência artificial da Meta, que vem sendo desenvolvida entre uma polêmica e outra há mais de um ano. Falamos sobre uma de suas evoluções aqui.
No dia 9 de outubro, a empresa anunciou a chegada da assistente ao Brasil, em toda a família de aplicativos — Instagram, Facebook, Messenger e WhatsApp — e também pelo navegador.
Todas essas opções são incríveis, mas a que mais chama a atenção, com certeza é ter uma IA diretamente no Whatsapp.
A liberação está acontecendo gradualmente por lá, por isso, não se sinta a única pessoa no mundo que não está conversando com a IA, caso o seu aplicativo ainda não tenha atualizado.
Por sua vez, a Meta não deu uma data final para o recurso chegar a todos os usuários. Então, se você for um dos que ficou para depois, além de conferir na sua loja de apps se você tem a versão mais recente do WhatsApp, você também pode ir sentindo um gostinho da tecnologia acessando o meta.ai.
Mas, caso você seja um dos primeiros usuários da fila, nem precisa de tutorial para começar a usar.
Nesse caso, um círculo azul e lilás — o símbolo da Meta AI — vai aparecer na barra de pesquisas do aplicativo, na tela das Conversas. Então, é só clicar no ícone para abrir uma conversa com a IA e um mundo de possibilidades.
O que a Meta AI faz?
De acordo com a própria Meta, sua assistente pode te ajudar a “realizar tarefas, criar conteúdo e se aprofundar em tópicos diversos, sem precisar sair do aplicativo que está usando.” (Meta Newsroom)
Isso vai desde pesquisar sobre qualquer assunto ou pedir que a IA cria imagens a partir de simples descrições de texto, a criar um lembrete para uma tarefa e deixar que a assistente registre o compromisso em seu calendário.
- Neste artigo, o Canaltech separou 7 coisas que você pode pedir à Meta AI. Encare como boas dicas do que experimentar nessa nova interação.
- Já neste artigo do Catraca Livre, o portal listou coisas que a IA não pode fazer.
Uma delas é justamente acessar seus dados pessoas, como senhas de outros apps e informações bancárias.
Aliás, uma das premissas da tecnologia é a privacidade e segurança quanto aos dados, por isso, todas as conversas são criptografadas — assim como todas as outras no WhatsApp.
Ao mesmo tempo, a Meta AI já deixou claro que irá manter um histórico de conversas para ir aprendendo e melhorando conforme você conversa com ela.
Por isso também, não se surpreenda se, ao invés de só responder, a assistente também te fizer algumas perguntas.
E se eu não quiser usar?
Caso você não queira descobrir mais sobre o que a Meta AI pode fazer por você, não precisa se preocupar, o uso da assistente é opcional. No entanto, visualmente falando (até onde entendemos), não tem como se livrar completamente dela no WhatsApp.
Mesmo que você nunca interaja com a IA, o ícone continuará presente na barra de pesquisa. Então, para navegar no app, a dica é literalmente ignorar sua presença e apenas não clicar no ícone do círculo. Quase um teste de resistência, não é?
E aí, você já testou a Meta AI? O que está achando da assistente? Compartilhe seus insights com o Bizi!
DEU RUIM: Clique para Cancelar… E a gente vai ignorar
Quem nunca passou por uma verdadeira prova de paciência para cancelar um serviço contratado que conte como é a experiência, pois não sabemos, rs.
Se para contratar é uma beleza, para cancelar é sempre complicado, ainda mais quando o acordo envolve as famosas multas e taxas de cancelamento. Mas saiba que isso não é exclusividade do Brasil.
Tanto é que, nos Estados Unidos, existe uma lei chamada Clique para Cancelar, criada pela Comissão Federal de Comércio (FTC) para facilitar as coisas.
Basicamente, esse “click to cancel” exige que as empresas ofereçam mecanismos simples de cancelamento de assinaturas. Analisando friamente, isso seria ótimo para ambas as partes.
A nova lei incluiria elementos como assinaturas, renovação automática e testes gratuitos que, após seu fim, viram automaticamente modelos pagos. A gente sabe bem como funciona.
“Já a principal mudança está na simplificação do processo de cancelamento de assinatura feita online, que precisa ser tão fácil quanto a inscrição. A fornecedora passa a ser obrigada a disponibilizar um caminho simples para isso, não podendo exigir que o usuário faça uma ligação, escreva uma carta ou compareça pessoalmente para encerrar a assinatura.”
— Tecmundo
Mas as empresas norte-americanas não gostaram nem um pouco dessa novidade.
De acordo com a Reuters, a The Internet & Television Association (NCTA), que tem associados como Disney, Paramount, Warner Bros. Discovery, entre outros, é um dos grupos que querem impedir que a nova lei entre em vigor, o que está previsto para acontecer no próximo ano.
Outro grupo é o Interactive Advertising Bureau (IAB), com ligações a nome como Google, Amazon, Netflix, Meta, e outras grandes empresas.
Segundo eles, a criação da lei clique para cancelar foi uma decisão “arbitrária e caprichosa” da FTC, que nem teria autoridade para deliberar nesse segmento.
Além disso, eles consideram a nova norma como muito abrangente, já que literalmente qualquer produto ou serviço com caráter de continuidade pode se enquadrar nela.
Vale lembrar que, de acordo com a entidade, a ideia da lei surgiu após considerar milhares de comentários de indivíduos, grupos da indústria e defensores do consumidor.
Quem será que está com a razão agora? E mais, se a lei viesse para o Brasil, você seria uma pessoa mais feliz ou mais preocupada?
+ Deu ruim aqui também:
You can’t algorithm with us. O CEO do Instagram confirmou que a rede piora a qualidade de conteúdos que não são populares.
DATA NOSSA DE CADA DIA: O investimento em Retail Media cresceu mais de 40% no Brasil
Apesar das instabilidades econômicas, o varejo tem crescido bastante nos últimos anos. E quem acompanha esse crescimento de pertinho é o Retail Media, aqueles anúncios em espaços varejistas, que podem ser físicos ou online.
Já falamos sobre esse assunto algumas vezes aqui na news, inclusive nessa editoria, onde o Retail Media apareceu como uma das tendências de marketing para este ano.
Mas, para atualizar seus insights sobre a mídia de varejo, hoje trouxemos uma pesquisa da Newtail com dados e previsões importantes:
- Segundo o IAB Brasil e o Instituto Kantar, em 2023, R$ 2,6 bilhões foram destinados à Retail Media no Brasil — isso é 8% do total investido em publicidade digital.
- Neste ano, de acordo com o eMarketer, a Retail Media deve gerar US$ 2 bilhões de receita em toda a América Latina.
- E se continuar nesse ritmo, a previsão de receita para 2028 é de US$ 5 bilhões na América Latina.
- Segundo a Omdia, a receita gerada pelo Retail Media globalmente deve chegar a US$ 293 bilhões até 2029.
Essa é a segunda edição da pesquisa Retail Media Insights, a primeira do Brasil sobre esse tema. Em 2024, ela foi feita com base em entrevistas com mais de 150 profissionais e mais de 120 empresas, entre as maiores indústrias, varejos e agências do país.
Vamos às principais descobertas?
Vale lembrar que o Retail Media foi chamado inclusive de “a terceira onda do marketing digital” por conquistar consumidores e resultados em grande escala nos últimos anos.
Os investimentos mapeados pela Newtail podem comprovar:
- Enquanto 62% dos maiores anunciantes investiram até R$ 10 milhões em Retail Media no último ano, 10% deles investiram R$ 25 milhões no mesmo período.
E, como vimos, esses números prometem aumentar ainda mais.
Você já imaginava que o Retail Media tivesse números tão expressivos?
Para conferir mais insights, a pesquisa está disponível gratuitamente aqui. É só fazer o download e se preparar para um mercado com cada vez mais varejo e anúncios, é claro.
WOW: Making my way to Shopee
E por falar em mídia de varejo, um dos maiores representantes desse segmento atualmente, fez mais uma propaganda icônica.
Novamente, a Shopee convidou o ator Terry Crews, que agora é embaixador da marca, para participar de uma de suas campanhas mensais de descontos, a 11.11. Mas, dessa vez, ao invés de “só” falar em português, Crews cantou uma paródia de uma música bem específica.
A canção “A Thousand Miles”, da cantora Vanessa Carlton, que fez parte de uma das cenas mais lembradas do filme As Branquelas, foi a base para criar essa campanha — que indicamos fortemente que você assista, caso não tenha feito isso ainda.
O filme da marca contém a estética de outros da Shopee, que misturam uma dose de realidade com uma boa dose de fundo verde, mas também conta com várias referências ao filme, que se tornou um dos mais queridos pelo público brasileiro. (E apesar de parte da redação compartilhar desse sentimento, esse motivo não sabemos explicar, rs.)
Mas, além dessa boa mistura, o novo filme contou com mais um ingrediente especial: inteligência artificial.
“Utilizamos a IA para nos auxiliar no processo criativo e nos dar novas ideias de elementos lúdicos no qual poderíamos nos inspirar. A partir disso, convertemos em 3D e, juntamente com a Shopee, fizemos uma mega produção criativa, moderna e divertida.”
— André Gustavo (Delão) e Fernando Moreira, diretores da O2 Filmes, que produziu o comercial
A “11:11: a maior liquida do ano” começou nesta semana e vai até o dia 11, com o auge das vantagens de compra no app da Shopee: R$ 11 milhões em cupons de desconto.
E aí, o que achou dessa campanha?
🆙 Chegamos ao final desta edição, um pouquinho maiores do que antes. Nem que seja de vontade de produtos favoritos no app ou vontade de ir para o RD Summit. Até o próximo Bizi!
