Uncategorized: O que não fazer

bizi | 09.01.26

Nem toda mudança relevante no marketing nasce de uma nova tendência. Em muitos casos, o avanço acontece quando o mercado começa a questionar práticas que se tornaram automáticas, pouco estratégicas ou simplesmente ineficazes. 

Nesse cenário, olhar para o que precisa ser abandonado passa a ser tão importante quanto acompanhar o que está surgindo. É nesse contexto que algumas contratendências ganham força e ajudam a orientar decisões mais conscientes para 2026.

Rodrigo Bidinoto, diretor global de vendas da ActiveCampaign, elencou 8 contratendências, publicada pelo PropMark. Trouxemos 4 delas para você conferir:

1 – Adoção de IA sem estratégia

A incorporação da inteligência artificial sem objetivos claros, governança ou integração com o negócio tende a gerar mais ruído do que resultado. Sem método, a tecnologia amplia erros e fragiliza processos em vez de criar vantagem competitiva.

2 – Visão simplista da omnicanalidade

Tratar todos os canais como se desempenhassem o mesmo papel ignora suas funções específicas ao longo da jornada. O resultado são experiências desconectadas, baixa eficiência operacional e desgaste no relacionamento com o consumidor.

3 – Manutenção de dados em silos

Quando marketing, vendas e atendimento operam com bases de dados isoladas, a leitura da jornada do cliente se fragmenta. Isso compromete a personalização, enfraquece a fidelização e limita o crescimento sustentável.

4. Foco em métricas de vaidade

Indicadores como curtidas, visualizações e número de seguidores podem inflar percepções de sucesso sem refletir impacto real no negócio. Sem conexão com conversão, retenção ou valor gerado, esses números pouco orientam decisões estratégicas.

A lista completa você pode acessar clicando aqui.