bizi | 06.01.23
Você ainda tem dúvidas da importância da experiência de compra? Não é mistério para ninguém, mas o Relatório do Varejo de 2022 da Adyen/KPMG comprovou, desta vez por meio de dados, que os consumidores estão bem mais exigentes.
Segundo o estudo, “77% dos clientes esperam que as lojas físicas ofereçam, além de bons produtos, boas experiências de compra. E 70% afirmam que deixariam de comprar novamente de uma marca em caso de experiências negativas.”
E para oferecer boas experiências surgiu a prateleira infinita, uma espécie de comércio unificado que permite a integração da loja física ao estoque da loja virtual. Solução da Adobe Experience Cloud, disponibilizada pela Adyen na Adobe Commerce.
Tá, mas qual o benefício da solução? Agora os clientes podem realizar a compra mesmo que a loja física não tenha o produto em estoque naquele momento.
E aí, curtiu a novidade?
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