data nossa de cada dia: Metade das empresas brasileiras já adota a IA em sua operação

bizi | 20.06.25

Aqui no Bizi, falamos bastante sobre inteligência artificial, como adotar a tecnologia e as vantagens disso. Mas você já parou para medir o impacto desse investimento? 

O estudo “Panorama IA das empresas brasileiras”, uma parceria da TOTVS com a H2R Insights & Trends, analisou a percepção e familiaridade dos profissionais brasileiros com a IA. 

Apesar de muito discutida, essa ainda é uma relação que está bem no início. De acordo com o estudo, 50% das empresas brasileiras já recorrem à IA em suas rotinas, mas a maioria delas continua nos estágios iniciais de implementação.

Confira mais insights da pesquisa:

Alguns pontos importantes sobre esses dados:

1. Por enquanto, a maioria das empresas recorre à IA para auxiliar na criação de conteúdos, desde textos a imagens, como os primeiros lugares do ranking de funcionalidades mostram.
2. Em consequência, em muitas empresas, o uso de IA ainda está estritamente ligado à IA generativa. Tanto que as ferramentas mais utilizadas são os chatbots conversacionais, como o ChatGPT (40%), seguida de plataformas com IA integrada, como o Canva (33%).

Mas o material garante que a IA é muito mais que isso.

“Muitas tecnologias possuem aplicações de IA há anos nos modelos preditivos e de machine learning. E é justamente por estar tão intrínseca a processos rotineiros, que ela pode por vezes passar despercebida.”
— Panorama IA das empresas brasileiras

Vale lembrar que a pesquisa também analisou a relação das empresas brasileiras com os agentes de IA: 77% delas têm familiaridade média ou alta com a solução, mesmo entre as que não utilizam a IA. No entanto, ainda existe uma grande diferença entre conhecer esses agentes e, de fato, utilizá-los.

• Tratando-se somente da atribuição mais utilizada, “criar textos, e-mails, postagens ou campanhas”, enquanto 55% conhecem, só 20% já utilizam um agente para isso.

Já sobre os KPIs e o retorno dessa adoção, o CDAIO da TOTVS, Cristiano Nóbrega, diz que, se não calcularem o retorno e o impacto da IA na eficiência das suas operações, as organizações podem perder inúmeras oportunidades de negócio.

Por fim, o “Panorama IA das empresas brasileiras” também analisou as barreiras para a adoção da IA e descobriu 3 pilares principais: segurança, falta de conhecimento técnico e custos elevados de implementação. Mas vale apontar também que, para 44% das empresas, a IA não é uma prioridade do negócio.

E por aí, a IA é uma prioridade para você? Como anda a implementação da tecnologia?

+ Sobre a TOTVS:

Para conferir o “Panorama IA das empresas brasileiras” na íntegra, é só baixar gratuitamente o material nesse link. 

Já se quiser conferir mais insights do CDAIO da organização, Cristiano Nóbrega, a Layer Up realizou uma entrevista com ele no RD Summit 2024, justamente sobre o uso eficaz de dados e inteligência artificial. Você pode conferir esse conteúdo aqui.