bizi | 05.07.24
Se no momento da leitura dessa news você tiver no mínimo uma nota de dinheiro na carteira, saiba que você é uma das pouquíssimas pessoas que ainda mantém o costume de usar o “dinheiro vivo”.
PS: isso não se aplica a notas colecionáveis ou aquele 1 dólar que você guardou de lembrança da viagem. Como sabemos? Dizem que nenhuma experiência é realmente individual, rs.
Nosso dinheiro é cada vez mais digital, o que confere mais agilidade, segurança e até controle das finanças. Não por acaso, vemos cada vez mais medidas para melhorar essa experiência, como a chegada do Pix por aproximação.
Sim, a transação bancária que ganhou o coração dos brasileiros promete ficar ainda mais rápida.
Segundo o Banco Central e o CMN (Conselho Monetário Nacional), o Pix por aproximação vai chegar na mão dos consumidores em fevereiro de 2025.
E por que isso é bom? Além de facilitar e agilizar os pagamentos por Pix, na nota de divulgação, o BC também informou que vai ampliar o número de instituições participantes do open finance (o compartilhamento de dados entre instituições financeiras) e a consolidação de uma estrutura definitiva de governança. Ou seja, tudo acaba em dados!
Quem também decidiu deixar a vida dos usuários mais fácil foi o Itaú, que fará uma junção histórica de 6 aplicativos em 1.
A proposta, anunciada ontem (4), é unir os apps Itaú, Itaú Cartões, Credicard, Credicard On, iti e Hipercard no app Itaú, chamado agora de “super app” por motivos óbvios.
O desafio não é somente organizar tudo isso mantendo a usabilidade do usuário em um app estável e com um ótimo suporte, inclusive de segurança. Imagina quantas senhas e dados terão nessa central? Mas também migrar 15 milhões de clientes, espalhados por cada um desses seis, para um só.
Depois de uma mão de obra gigante para concluir essa etapa, dois minutos e meio é o tempo previsto pelo banco para que os clientes consigam fazer o download e o login no super app Itaú.
Entendendo que esse é um processo lento, o Itaú já avisou que não existe prazo para descontinuar os apps fundidos. Mas é claro que a experiência será muito melhor no super app.
“Em nota, Estevão Lazanha, diretor de canais digitais e beyond banking do Itaú, enfatiza que, a partir do uso massivo de dados e inteligência artificial, o banco terá acesso a jornadas hiperpersonalizadas, com acesso único e de acordo com cada necessidade e perfil, além de uma oferta full bank única no mercado.”
— Meio & Mensagem
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