framework: 68% dos brasileiros realizaram alguma compra online em 2023

bizi | 17.05.24

Que os e-commerces têm crescido de forma constante nos últimos anos não é segredo para ninguém. E em 2023 não foi diferente.

Recentemente, o Grupo Geopost anunciou o lançamento da pesquisa E-Shopper Barometer, que identificou que o e-commerce no Brasil atingiu 10% do varejo total e a quantidade de compradores pela internet cresceu cerca de 3 pontos percentuais, atingindo 68% da população brasileira no ano passado.

A pesquisa ainda mostrou que os compradores estão buscando produtos de pelo menos 4 categorias diferentes, com alguns destaques como:

• Itens de moda, com 48% de procura;
• Calçados, com 43%;
• Produtos de beleza, com 43%;
• E cuidados com a saúde, também com 43%.

Os itens automotivos se destacam pelo maior índice de procura entre todas as categorias, com um salto de 3 pontos percentuais, chegando a 14% das menções.

Esse crescimento do e-commerce não é à toa. Para 79% dos consumidores, essa é uma forma de economizar tempo; para 65%, esse é um método de compra que reduz o estresse; e 53% acreditam que comprar online é conveniente.

Claro que o valor dos produtos também é motivo considerável pela escolha da compra online: 77% dos entrevistados disseram que o preço é o principal ponto na decisão de compra. Além disso, 72% acreditam que economizam dinheiro comprando online.

A pesquisa ainda apontou o crescimento dos negócios C2C, sendo que 53% dos entrevistados usam as plataformas para comprar ou vender produtos com o intuito de economizar dinheiro, obter uma renda extra e liberar espaço no armário.

E os principais critérios de realização de compras estão diretamente relacionados às entregas grátis (48%), descrição detalhada dos produtos (26%), produtos que não têm taxas ou adicionais de valor ocultos no preço (23%) e devolução grátis (20%).

Tudo isso também contribui para o aumento de compra de produtos de marcas estrangeiras. Segundo a pesquisa, quase 6 em cada 10 consumidores brasileiros compram em sites estrangeiros, especialmente em chineses (83%), norte-americanos (35%) e argentinos (6%).

E aí, você também faz parte do time que comprou online em 2023?